Lucra - Precificação Inteligente

1. Informações que Coletamos

1.1. Dados Fornecidos por Você

Cadastro: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço
Perfil: Foto, nome da empresa, área de atuação
Uso da Plataforma: Projetos, clientes, custos, orçamentos criados
Pagamentos: Dados de cobrança e histórico de transações
Comunicação: Mensagens enviadas através do chat ou formulários

1.2. Dados Coletados Automaticamente

Navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques
Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador
Localização: Endereço IP, localização aproximada
Cookies: Preferências, sessões, análise de uso

2. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos suas informações para:

Fornecer Serviços

• Criar e gerenciar sua conta
• Processar cálculos e gerar orçamentos
• Salvar projetos e preferências

Melhorar a Plataforma

• Analisar uso e performance
• Desenvolver novas funcionalidades
• Corrigir bugs e problemas

Comunicação

• Enviar notificações importantes
• Responder suas dúvidas
• Enviar atualizações (com seu consentimento)

Segurança e Conformidade

• Prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais
• Proteger direitos da Lucra

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando necessário:

Prestadores de Serviços: Firebase (autenticação), Stripe (pagamentos), Resend (e-mails), Google Analytics (análises)
Obrigações Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes
Proteção de Direitos: Para proteger a segurança da plataforma ou direitos legais
Transferência de Negócio: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos (com notificação prévia)

4. Seus Direitos sob a LGPD

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

Acesso: Consultar quais dados temos sobre você

Correção: Atualizar dados incorretos ou desatualizados

Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados (exceto quando houver obrigação legal de retenção)

Portabilidade: Exportar seus dados em formato estruturado

Revogação de Consentimento: Retirar autorização para uso de dados a qualquer momento

Oposição: Opor-se a certos usos de seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: lucratecnologia@lucrabrasil.com

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados:

Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
Armazenamento seguro em servidores protegidos
Autenticação robusta via Firebase
Backups regulares e redundância de dados
Monitoramento contínuo de ameaças
Controle de acesso restrito aos dados

⚠️ Atenção: Embora utilizemos medidas de segurança robustas, nenhum sistema é 100% seguro. Mantenha suas credenciais protegidas e nos notifique imediatamente sobre qualquer atividade suspeita.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

Fornecer os serviços contratados
Cumprir obrigações legais e fiscais (mínimo de 5 anos para dados financeiros)
Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Após o cancelamento da conta, seus dados serão excluídos em até 90 dias, exceto aqueles que devemos reter por obrigação legal.

7. Uso de Cookies

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão notificadas por e-mail ou através da plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. Recomendamos revisar esta página regularmente.

9. Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:

E-mail:lucratecnologia@lucrabrasil.com
WhatsApp:(41) 99184-6789